Verzending: levertijden en kosten

Snelle levering met DHL!

Om je winkelervaring zo transparant mogelijk te maken, hebben we deze pagina opgesteld met informatie over de productietijden, verpakking en verzending van je bestelling.

Let op: sommige van onze producten worden ambachtelijk vervaardigd. Voordat je contact met ons opneemt over eventuele vertragingen, controleer de productie-, verpakkings- en levertijden op deze pagina of op de productpagina.

STANDAARD verzending met DHL-koerier

Bij standaardverzending levert de DHL-koerier de bestelling binnen ongeveer 48 uur na de besteldatum, mits de bestelling vóór 11:00 uur is geplaatst.
De koerier haalt en levert pakketten van maandag tot en met vrijdag.
De 48 uur hebben betrekking op werkdagen; zaterdagen, zondagen en feestdagen zijn uitgesloten.

Voorbeeld: als de bestelling op maandagochtend vóór 11:00 uur wordt geplaatst, wordt deze op woensdag geleverd.
Een ander voorbeeld: als de bestelling op vrijdagochtend vóór 11:00 uur wordt geplaatst, wordt deze op dinsdag geleverd.

De verzendkosten bedragen € 7,95 inclusief btw.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden voor standaardzendingen. In sommige gevallen, of voor moeilijk bereikbare gebieden, kan de levertijd iets langer zijn.

Levering in heel Nederland en België!

Maanta levert met DHL in heel Nederland en België.
Wij garanderen een snelle, veilige en betrouwbare bezorging rechtstreeks aan huis.

LET OP: levering vindt plaats binnen de aangegeven termijnen, tenzij er vertraging optreedt bij de vervoerder.

Overige opmerkingen en verduidelijkingen

Verschillende betaalmethoden kunnen de levertijd beïnvloeden. Bij betaling per bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden zodra de betaling is ontvangen.

Als je bestelling meerdere producten bevat met verschillende productietijden, wordt de verzending uitgevoerd volgens de langste termijn. Tenzij anders vermeld, worden de producten in één zending verzonden.

Als de voorgestelde datum je niet uitkomt, kun je die in een paar tellen zelf wijzigen met DHL On Demand Delivery, rechtstreeks via de trackinglink (daarover lees je hieronder meer). Heb je de bestelling juist eerder nodig dan gepland? Schrijf ons dan: we kijken samen wat we kunnen doen.

Tips bij ontvangst van de bestelling

Bij het ontvangen van de bestelling raden wij aan om de volgende controles uit te voeren:

  • Controleer of het aantal ontvangen pakketten overeenkomt met de informatie op de vrachtbrief.
  • Controleer of de verpakking onbeschadigd is en de verzegeling of kunststofbanden niet zijn verbroken.
  • Pak het product indien mogelijk direct uit en controleer op eventuele schade.

Voor vragen over de status van je bestelling kun je het contactformulier gebruiken.

Pakket volgen met track & trace

Je kunt je pakket volgen via de website van de vervoerder om de leverstatus in realtime te controleren.

Het trackingnummer ontvang je in twee e-mails: de eerste van DHL zodra het pakket is opgehaald, en de tweede van ons automatische systeem.

Het trackingnummer is ook terug te vinden in je persoonlijke account onder het onderdeel bestellingen.

Klik hier om naar je account te gaan: https://www.maanta.nl/account
Klik hier om je bestelgeschiedenis te bekijken: https://www.maanta.nl/bestelgeschiedenis

Volg je zending met DHL

Ga naar de volgende pagina om je zending te volgen:
https://www.dhl.nl/nl/particulier/volg-uw-zending.html

Voer het trackingnummer in dat je hebt ontvangen om de actuele status van de levering te bekijken.

Wil je de bezorgdatum wijzigen?

De juiste dag is niet altijd de geplande dag, en daarom laten we de keuze liever aan jou: met DHL On Demand Delivery regel je de bezorging zelf, rechtstreeks via de trackinglink die je per e-mail of sms ontvangt, zonder ons te hoeven schrijven.

Je hoeft alleen de DHL-trackinglink te openen en te kiezen hoe en wanneer je je bestelling wilt ontvangen.